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一个人如果表达能力差、理解能力差,怎么改变?

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  • TA的每日心情
    开心
    2020-10-28 08:37
  • 签到天数: 72 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-9-11 13:25:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    说明:以下正文分三部分讲述“一个人如果表达能力差、理解能力差,怎么改变?”
    其中,最后一部分是重点(必看),前面两部分能够帮助我们分析和吸收重点。

    一、表达能力和理解能力是什么?

    要改变题主这种状况,首先就要先理解什么是表达能力,什么是理解能力。

    关于表达能力,百度百科给出的结论是这样的:
    表达能力又叫做表现能力或显示能力,它是指一个人把自己的思想、情感、想法和意图等,用语言、文字、图形、表情和动作等清晰明确地表达出来,并善于让他人理解、体会和掌握。

    由此可见,表达的目的是:把你的思想、情感等向他人传达、展示出来,并让他人理解、体会、掌握。方式是:用语言、文字等承载工具。
    大家发现没有,在表达的目的里也出现了“理解”能力,这就说明,表达能力和理解能力其实是不可分割的。

    表达能力的必要前提就是理解能力。只有你足够理解别人的话,你才能更好地回应,因此,表达能力和交流能力可以说是一种双向能力,也就是“交流能力”。

    一个好的交流能力可以分为以下三个等级:

    完整地陈述观点>条例清晰地陈述观点>逻辑严谨地陈述观点(注意以上三种表达的优先级)

    在本篇的最后一部分,将具体阐述最优级逻辑严谨地陈述观点。

    有的人尚且连话都说不清楚,又谈何逻辑严谨呢?所以,提升交流能力必须先学会完整地、条例清晰地表达。
    Ok,理论说完了,接下来我们来说原因。


    二、为什么有的人交流能力很差?

    1. 交流中缺乏共识
    这里的“共识”主要包括基本常识和推导逻辑。
    举个例子:
    我妈:你怎么把电饭煲泡水里洗了?!
    我:不是我弄得,雨我无瓜。
    我妈:?

    不了解网络流行语的人就很难听懂“雨我无瓜”的意思,这句网络流行语就是良好交流的“共识”。
    这种情况下好好说话就可以解决了,也降低了聆听者对基本常识的要求。
    而交流中缺乏“推导逻辑”则会出现以下情况:

    开刀的是他父亲。(他父亲是开刀的外科医生?还是他父亲生病了需要开刀?)
    我要炒肉丝。(我要去炒肉丝?还是我要炒好的肉丝?)
    他一早上就写了500字。(就,轻读表示写得多,重读表示写得少。)

    这就很有意思,很像我们高中的时候学的改病句中的语句歧义。
    网上有一个段子更是很有趣地说明了这个现象。

    男人喜欢上一个人的四个阶段:
    喜欢上,一个人 (心理)
    喜欢,上,一个人 (身体)
    喜欢,上一个人 (前任)
    喜欢上,一个人 (独自)

    中文的博大精深orz......

    要解决这种问题也很简单,表达者的思维逻辑不能太跳跃,需要一步一步详细表述出来,让对方能跟着你的表述重新推导出你的思想。
    总的来说就是尽可能地把话表述清楚,避免引起歧义。


    2. 表达方式选择有误
    记得前段时间很流行的一首藏头诗:
    我今天才知道哎,喜鹊喝了太多可乐会变成乌鸦,欢迎光临说太多遍会变成谢谢惠顾,你的猫太喜欢你的话就会变成兔子。啊还有人类太害羞的时候想说的话就会变成单字藏在句首。

    这个作者太含蓄了,还好有最后一句的话,不然他的心上人打死都不会明白他的心意吧?
    所以,选择合适的表达方式是交流能力的基本。(喜欢玩猜谜的小情侣当我没说)

    除了这种情况,还有以下两种误区:
    • 表达不当。
    最明显的就是用词不当。比如,褒义贬用,贬义褒用。
    • 沟通方式不当。一般来说,
    语言适合用来表达简单、零碎的内容;
    图片适合于用来表达复杂的内容;
    肢体动作适合于表达情感;
    文字适合于体系化的表述和传递信息。
    有时基于特别的场景,还需要多种表达方式混合在一起使用。
    • 表述含糊不清。
    模棱两可的表述更是让交流效率低下。常见于男女关系,你懂得。


    三、如何提升交流能力?

    敲黑板了,这一部分划重点!
    以下几点,只要你照着做,一个月就能让你的交流能力提升一个level。
    1. 复盘法
    所谓的复盘思维,就是对过去所做的事情重新“过一遍”,通过回顾、重演和分析、找出原因、总结规律,指导我们下一次的行动。
    无论是在完成了某项工作,还是在举行了一个活动结束后,公司领导总会要求员工复盘,通过对此次工作的总结,无论是暴露的问题还是有用的借鉴,都将给以后的工作带来益处,作出指导。

    对于交流来说,我们也可以复盘。
    此处推荐用思维导图来做复盘,这是一款提升思维逻辑的非常好的工具。

    比如,你觉得今天和领导交流不畅,那么你就可以在下班后开始做复盘。
    大家可以根据这个思维导图来复盘每次的交流过程,坚持一个月就会可以达到良好交流的前两个等级,即完整地、条例清晰等表达。

    Ps.没有安装思维导图的同学可以关注公众号“趣灵无边”回复“思维导图”免费领取。
    每一次复盘都是一次经验的累积,当你分析了10场对话后,你先会发现原来交流是有规律可循的,然后你会像打怪升级那样不再惧怕那些怪兽,当你能融入到自身的知识体系中,复盘才算完成使命。

    2. 输入输出法。
    本身表达能力和理解能力弱的人,普遍都是输入能力不强的。所以,提升输入能力是关键。
    输入是输出的基础。会读书的人,理解能力都不会差。
    你看见的、听见的、与人聊天、观影、听歌、读书等都是一种输入,其中最推荐读书。
    读书,最主要是读什么?读逻辑。一个交流沟通高手,逻辑能力是超强的,而书之所以能成书必然是具备一套逻辑思想的,同理,我们也可以用思维导图把看过的书列出提纲,这样一来,逻辑就非常清晰了。

    照着书的逻辑,你想表达一个观点的时候就可以拿去参考。
    其次,读内容。看看书里是如何描述这个人、这件事、这个世界的,有哪些值得借鉴的地方。比如优美的句子、词语等。
    这样才不会“奈何自己没文化,一句卧槽走天下”了。
    当你的词汇量增加、逻辑性提高后,无论是书面表达还是口语表达都不在话下。

    3. 30秒电梯法。

    由著名咨询公司麦肯锡首先提出,它要求员工在最短的时间内,把事情表达清楚,凡事要直奔主题,直奔结果,将表达内容归纳在3个要点内。这个法则的实际运用是,尝试在30秒内表达清楚重要的事情,比如自我介绍、汇报问题、申请资源等。

    这里插播一个小故事,我以前进公务员面试的时候,报的培训班就是在用这个方法练习。

    老师给我们布置的答题要求就是,1分钟内不可以停下来,不允许结巴、停顿、不流畅,哪怕你脑子里没货也要硬着头皮上。
    练习的强度也会随着时间增加,1分钟会到3分钟,一天50道题会到80道。这样练习一两个多月下来,班里的同学流畅表达和不怯场是完全没问题的。这也同样可以运用在此处。
    录音或者对着镜子练习,给自己先规定30秒时间,在这期间不能停止表达,哪怕说的很烂也不要从头再来。录音后重听自己的语音就可以得知自己的不足,下次加以纠正。同时,结合复盘所得的逻辑和经验,相信我,一个月后保证你的基本表达是没问题的。

    4.刻意练习法。
    这个没什么好说的,所有的理论都是层面上的东西,只有你具有提升交流的意愿,并坚持日复一日地坚持练习,能才出效果。
    冰冻千尺非一日之寒。




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    该用户从未签到

    发表于 2020-9-11 14:17:03 | 显示全部楼层
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    这么正经的文,必须要评论
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  • TA的每日心情
    郁闷
    昨天 09:05
  • 签到天数: 572 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2020-9-14 09:58:44 | 显示全部楼层
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    以不变应万变
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    发表于 2020-9-14 10:28:44 | 显示全部楼层
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    中文的博大精深
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  • TA的每日心情
    开心
    昨天 09:11
  • 签到天数: 1036 天

    [LV.10]以坛为家III

    发表于 2020-9-14 10:52:10 | 显示全部楼层
    能改变世界。。。
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    发表于 2020-9-14 11:17:01 | 显示全部楼层
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    6666666666666666666666666666666666666666
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  • TA的每日心情
    无聊
    3 天前
  • 签到天数: 217 天

    [LV.7]常住居民III

    发表于 2020-9-14 11:59:14 | 显示全部楼层
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    6666666666666666666666666
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    该用户从未签到

    发表于 2020-9-14 12:16:58 | 显示全部楼层
    刻意练习法。
    这个没什么好说的,所有的理论都是层面上的东西,只有你具有提升交流的意愿,并坚持日复一日地坚持练习,能才出效果。
    冰冻千尺非一日之寒。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-10-12 08:33
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-9-14 12:42:17 | 显示全部楼层
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    学到了学到了
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